LG 모니터가 연결한 PC에 McAfee 광고 프로그램 자동 설치…마이크로소프트 LG와 협력해 팝업 광고 중단

LG 모니터가 연결한 PC에 McAfee 광고 프로그램 자동 설치…마이크로소프트 "LG와 협력해 팝업 광고 중단" 고가의 LG 모니터를 구매했는데, PC에 모르는 사이 광고 프로그램이 설치되고 부팅할 때마다 팝업 광고가 뜨는 일이 발생했다. LG 모니터를 PC에 연결하면 Windows Update를 통해 'LG Monitor App Installer'라는 앱이 자동으로 설치된다. 이 앱은 McAfee 무료 체험 30일간 가입을 유도하는 팝업 광고를 띄우고, 간혹 LG Switch, LG Calibration Studio 등 다른 LG 소프트웨어 광고도 표시한다. 이 문제는 최근 유튜브 채널 'Gamers Nexus'의 조사 영상으로 공론화됐다. 해당 채널 편집장 스티브 버크는 1200달러(약 160만 원)짜리 LG UltraGear 모니터를 테스트하며 이 현상을 여러 번 재현했다. 모니터를 연결한 후 PC를 부팅할 때마다 오른쪽 하단에 McAfee 광고 팝업이 떴다는 것이다. 마이크로소프트의 대응 Gamers Nexus 영상 공개 후 마이크로소프트가 나섰다. Pavan Davuluri Windows 및 디바이스 EVP는 "LG와 연락을 취했으며, 그들은 즉각적으로 자신의 앱에서 McAfee 팝업을 비활성화하기로 동의했다"고 밝혔다. 다만 광고 팝업만 제거될 뿐, 주변기기가 사용자의 PC에 광고 소프트웨어를 설치할 수 있는 구조 자체는 해결되지 않았다. 사용자 반발과 우려 문제의 핵심은 '동의 없는 자동 설치'다. LG 모니터는 최고가 제품 라인업에 속하는데, 백그라운드에서 광고 프로그램이 설치되고 작동하는 것은 사용자 경험과 프라이버시 측면에서 큰 우려를 낳는다. Gamers Nexus는 이 앱이 설치되면 "기술적으로 모든 시스템 리소스에 접근 권한"을 가지며, 위치 정보, 디바이스 데이터, 온라인 활동, 연락처, 사용자 자격증명 등을 수집할 수 있다고 지적했다. 또한 이 현상이 수년간 이어져 왔으며 최근 들어 더 확대됐다는 점도 문제다. 버크는 3년 전에 구매한 모니터에서도 동일한 팝업이 떴다고 밝혔다. Windows의 자동 설치 정책 마이크로소프트 스토어에 등록된 LG Monitor App Installer 설명에는 "사용자가 모니터와 함께 지원하는 앱을 쉽게 설치하고 사용할 수 있도록 한다"고 적혀 있으며, McAfee가 포함된 앱으로 명시돼 있다. 마이크로소프트는 Windows 개발자 지원 페이지에서 "사용자가 PC에 장치를 연결하면 추천 설정에서 선택적으로 제외하지 않은 경우, Universal Windows Platform 장치 앱이 자동으로 설치될 수 있다"고 명시하고 있다. 이 자동 설치 기능은 설치 시 사용자에게 알리지 않는다고도 적혀 있다. 이와 유사한 사례는 다른 하드웨어 제조사에서도 발견된다. 레이저를 비롯한 일부 게이밍 주변기기 제조사들도 장치를 연결할 때 원치 않는 소프트웨어를 설치한 전력이 있다. 출처: [Ars Technica](https://arstechnica.com/gadgets/2026/07/microsoft-responds-to-lg-monitors-installing-mcafee-ads-on-windows/)